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ERP的心得体会7篇

时间:2025-09-02 16:06:32 冰瞳

ERP系统深刻改变了我对企业管理流程的理解。它实现了信息共享与业务协同,大幅提升了工作效率。通过ERP,企业资源得到优化配置,决策更加科学。它不仅是工具,更是管理思维的革新,值得深入探索与实践。

ERP的心得体会7篇

ERP的心得体会 篇1

经过两个多月的erp软件相关知识的学习,我掌握了erp软件的基本操作,从中收获甚多。我感觉到学习了erp软件将对我毕业以后的社会就业有很大的帮助。就如何进行有效和针对性的学习,我得出了自己在学习erp软件期间的一些感想与体会。

作为一个大四的学生,我还是首次比较系统地了解erp,当老师在学习之初给我们介绍这一技术时,我突然感觉到我已经很落伍了。是的,到了大四,学校已经对管理类学生开设了好多专业课程。但是但老师对我们提到erp时,我们没有几个人能够真地说出它是什么来,甚至是根本没听说过。作为新时代的大学生我没有做到对当今流行的生产生活中的新技术予以于时俱进的了解,这是我的一大损失。原来erp不只是让人觉得深奥的几个字母,它对我们生产生活能产生好大的影响。

erp代表着新时代的企业管理模式,它的出现再次证明科学知识在信息社会的重要性。一个企业再也别想仅仅靠激情,靠勇气,靠机遇就能运营的很好流畅,更需要的是科学的管理方式。一直一来我们财经管理类的学生在学习中很少有机会接触到企业的真实运作,而erp课程的开设正是学习锻炼的最好时机。erp系统的会计子系统与erp 系统的其他子系统融合在一起,会计子系统又集财务会计、管理会计、成本会计于一体。这种系统整合,及其系统的信息供给,有利于财务做前瞻性分析与预测。综上所述,将erp 系统中按西方管理会计理念及其方法设计的会计信息与我国现有的会计信息系统融合为我国现行的财务会计核算体系,实现erp 系统中的会计信息融合具有现实的意义。

在这两个月的实训课程中,我深深体会到erp到给企业的帮助和作用不是一点点,err适应企业,企业适应erp!我们的实训课程分为基础设置、采购管理、销售管理、财务会计与mps的计划执行等几大模块。通过学习,我了解到了企业业务的运行,可能很多小企业由于资金和技术的问题没有使用erp对企业进行管理,导致很多问题的发生,如:不能按时发货、需求与预测不适应等。而使用erp对企业进行管理的企业能够把这几大模块通过管理人员的授权分工地完成工作,这有利于企业提高生产效率与管理水平。下面我详细地分享一下我对这几大模块的体会。

一、基础设置合理化

企业的运行离不开人员的配置,人事管理的核心是做到人岗匹配,任人为贤。录入基础数据时必须仔细,避免因错误导致后期工作的失误。

二、采购管理与mps相结合

物料的采购对于生产制造型企业尤为重要。很多企业都实行“零库存”管理与jit生产方式,丰田汽车就是典型的企业。但是,要想真正的实现“零库存”是很难的,也存在很大风险。erp就开辟一条新的道路,采用采购管理与mps相结合的方法,利用mps计划执行,对库存与销售、采购进行控制,能够保证企业有安全的库存,又不至于挤压过多的原材料在仓库,又能按时发货给客户。

三、销售管理与mps相结合

企业在接销售订单前都必须对市场进行预测,为了预测更加准确,可以使用与mps相结合的方法。填制销售订单后,可以输入产品需求表,通过供需平衡预算可以了解到企业未来的需求,这有利于企业作采购和生产计划。

四、会计电算化优化企业记账程序

随着电子信息化的不断发展,企业运用计算机系统软件进行管理。会计作为企业财务的重要环节,运用erp可以实现电子记账,不用手工记账,大大降低了由于人为疏忽导致错误的发生,而且提高了企业的财务核算的效率。

这个学期经过了一段时间与erp的接触,已经对erp有了一定的了解,但是感觉上自己还只是停留在刚刚认识erp这个层面上,还没能真正的熟练掌握而且灵活的运用在实务中了,虽然还是有点不足,但是毕竟开始了对erp有一定的了解,也算是有点安慰了,我会继续努力完善的。总结两小点:

1、学好和掌握erp软件要多花时间和精力上机做实验与多做上机练习。英文有说“practices make perfect”,用中文也就是说:”熟能生巧”

2要学会总结。总结,无论在什么阶段,在处理什么事情都起到很重要的作用

最后要感谢xx老师的悉心指导,在短短两个多月的实训中薄老师都能充分将自己的知识传授给我们,并且有耐心的给我们讲解所有问题,帮助每位同学了解企业的事务。我认为通过实践去验证理论比直接从书本上获得理论要深刻得多。真心感谢薄老师您的帮助!

ERP的心得体会 篇2

为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期的上半学期。在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。

经过这几周对物流管理的实训 ,我们在实训课上接触了许多先进的物流管理系统,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。 同时,我们了解到物流工作的复杂性,但在在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础,可以说在这次实训中,我们受益匪浅!

通过这段时间的学习,使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的,各方面的设施设备都还不够完善,管理有的还保留原有的管理模式。现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到,从而得出,理论与现实有很大的差距,也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此,物流行业仍有很大的发展空间。

在实训中,我学会了许多书本上学不到的知识,将书本上的理论知识与实践相结合,让我明白了实践是检验真理的唯一标准,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到,随着国民经济和社会的持续快速发展,现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头,但总体上看,现代物流业发展的总体水平较低,尚处在起步阶段,现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应,在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题,我们必须扩大规模,加快信息化网络和金融网络的建设,借鉴外国的经验和做法……

总之,通过学习,我不仅学到了书本上的理论知识,还亲身体验了许多物流的操作业务流程,使自己对物流专业的知识有进一步的了解。感谢学校能为我们提供这样一个高水平现代化的物流实训室,让我们每个物流管理专业的学生都可以获得这样一个宝贵机会来实际体验现代化的物流管理系统和设施,这必定为我们将来工作奠定了一定的经验基础,也是我们学校对比其他学校物流管理专业学生的明显优势。总而言之,虽然这次实训时间非常短,但却让我的课本知识的再度升华,从感性认识上升为理性认识了。同时也对我们这些未来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识,对于肩上所背负的责任:为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。

ERP的心得体会 篇3

一个成功的企业需要什么?目标、理念、预算、决策、团队协作、经验、资金……任何企业的持续运营都不是上述某一方面的独立作用,而是需要各方面的综合作用的。所谓天时、地利、人和,一个企业的成功是离不开各方面的相互协调、相互配合、相互作用。

一连三周的erp沙盘模拟实验课即将降下帷幕,在这个过程中,我们在老师的带领下,模拟企业的运营,让我们大概了解了一个企业的运营需要做什么。接下来,我们分组自行着手模拟运营自己“创建”的企业,小组成员协同工作,为我们的企业创造更多的财富。

作为一名学生,我们学习的仅仅是围绕书本上的书面知识,只是纸上谈兵,没有实际上的操作,即使我们学得再好,但真正工作起来,我们仍然会遇到很多意想不到的问题。erp沙盘模拟实验给我们创造了一个很好的平台,让我们从书面知识转移到实际操作,让我们切身感受商场中的“战争”。在模拟企业六年的运营中,我们从迷途的小羊羔到清楚地了解自身企业的需要,从手忙脚乱不知所措到分步骤分阶段地完成企业的预算、决策、生产、销售等,从企业亏损到转亏为盈,我们都亲身感受到这个过程的刺激和惊险、心情的激动和沮丧。与此同时,我个人对erp沙盘模拟实验有了更深一层的理解和体会,从中我学到了很多在书本上学不到的东西,学到了很多关于企业的运营情况。

erp沙盘模拟实验,这是一场商业游戏,同时更是一场心理游戏,要在战场中取得胜利,我们必须有良好的心理承受能力,清楚游戏规则,最重要的是遵守游戏规则。在游戏开始之前,我们再一次强调,这只是一场游戏。

我们小组“创建”的企业是鸿途有限责任公司,当然是希望“大展鸿图,前途无限”。我们企业分设ceo、ceo秘书、cfo、出纳、销售主管、物流主管和生产主管七个职位。企业大致的运行流程是:新年度计划决策、资金预算、下销售订单、材料采购、订单生产、产品销售、编制报表、分析企业运营状况……

在这场游戏中,我担任的角色是cfo即财务总监,我们都是会计专业的,原本以为,以我们现在所学的知识,要为一个企业做一个简单的资金预算、编制报表、财务分析应是一份相对简单的工作,但当我们完全投入到一个企业的运营时,我才深深体会到,担任一名cfo并非想象中容易,仅仅做资金预算、编制报表、财务分析是不够的。在一个企业中,财务处于核心地位,企业中的任何一个部门、任何一个员工都需要与财务人员打交道,而cfo更是财务模块的主要人物,因此更加需要与各个部门协商合作,统领企业资金的运转。如果cfo不能从一个企业的角度出发思考问题,不能从全局上综合分析资金的运转,那么,即使企业有很好的计划和领导决策、很好的生产系统、很好的内外部机遇,如果没有足够的流动资金,企业仍是无法正常健康运营。

为什么说财务处于企业的核心位置呢?很简单,一个企业的运营都是基于资金支撑的基础上的。广告费的投入、订单的选择、材料的订购、生产线的投资、市场的开发、iso资格的认证、管理费用的预算等等,无一不涉及到资金的周转使用,当流动资金不足的情况下,又要考虑账面资本额是否允许企业申请贷款及贷款额、贷款利息,应收款贴现、贴现息,变卖企业资产等问题,因此,cfo不仅仅需要了解并掌握企业的资金运行状况,还需要了解各个部门的运营状况,为企业作出一个最合理、最恰当的资金预算,使企业的运营能有柔韧有余。

经过几年的模拟运营,我们遇到了许多大大小小的问题,在解决这些问题后,我的体会是要理性分析,不要麻木竞争。以下几点,是我在实验中担任cfo这个角色时的心得:

1、作为一个集体,团队一定要协作,充分发挥团队精神,组员发挥各自才能。纵观三个星期的模拟实验,我组一直都很团结,我们有共同的目标、共同的理念,组员各施其职,一起为我们的企业设谋划策,积极应战。

2、配合分析市场需求,理性投入广告费用。一般来说,市场需求的分析是由销售主管和ceo共同完成的,但在需求分析后要对相应的市场投入广告费用,因此需要财务方面的配合,协助销售主管分析投入的广告费用额,以求用最合理的广告费投得最好的生产订单,尽量缩减生产成本,为企业取得更多的利润。企业运营的第一年,由于各小组没有达成共识,麻木投入,在资金不是十分充裕的情况下,大多数企业都投入了大量的广告费,而由订单中收回的资金又不多,使得多数企业在前几年的运营中由于资金缺乏而不能做其他投资,企业的发展前景受到一定程度的影响。

3、合理安排投资项目及资金预算。企业运营初期,资产并不能满足企业的扩大生产,需要投资新设备,因此,cfo需要配合ceo、生产主管、物流主管、销售主管共同分析企业的发展方向,在资金允许的情况下,投资新生产线,研发产品等,由于不同设备、产品的投资期限不同,因而需要准确安排各项目的投资时间和资金投入量。在这方面,我觉得我们小组做得还是不错的,在资金不太充裕的情况下,我们分期投资新生产线,保证产品生产跟上,另一方面,在企业运营的第一、第二年分别研发了p2、p3产品,为企业后几年的生产打下基础。

4、准确计算产能,合理选择订单生产。生产需要加工费,企业必须准确计算自身的产能,根据产能和生产所需的费用支出合理选择订单,不能麻木拿订单,导致不能按时完成生产,逾期支付不必要的罚款,超出企业资金预算范围,给企业运营中的资金流动造成困难。在我企业运营的第二、三年,由于错误计算产能,拿下的订单生产量超出了生产产能,同时为避免因不能完成生产而遭受罚款,我们只能委托外企业高成本生产,因而严重影响了企业的资金流动,同时导致企业亏损。

5、根据产能和生产订单合理安排材料订购。由于不同材料的订购提前期不同,因此需要合理安排材料的订购时间,同时对材料的采购费用做好预算,保证企业正常的生产。企业运营的前三年,由于材料需求量不多,我组在这方面不是十分注意,而在后三年,随着产品需求量的增加,我们逐渐注意了下材料订单的时间安排,同时尽量在结束年时做到零库存。

6、根据市场前景,合理开发市场和投资资格认证。在模拟实验中,共提供了本地、区域、国内、亚洲和国际五个市场,本地市场在开始时已准入,所以我们只需考虑开发后四个市场;另外,实验中还需我们选择投资iso9000和iso14000资格认证,配合p3、p4产品的生产销售要求。所谓一年之计在于春,对这些投资的考虑是在企业运营的第一年进行的。由于我们小组采取专供某些市场和某些产品的策略,加上对各项目开发时间的要求和资金的预算,所以我们在第一年就开发了国内市场和亚洲市场,这两个市场开发时间分别是两年和三年,在开发完成之前,我们一直专供本地市场,其后在第三年开始,我们就可以根据市场需求,在开发的市场中进行生产销售;而在运营的第一年和第二年,我们分别投资iso14000和iso9000资格认证,这个开发顺序是考虑到两项资格认证所需投资时间分别是三年和两年,配合p3产品的要求,恰好在第四年开始,我们就可以顺应市场的需求下选择订单生产了。

综上各方面,财务工作是不容易的,cfo需要从整个企业的角度考虑问题,合理分配资金的使用,做好各项费用的预算,使整个企业在资金的运转上游刃有余。如果资金出现紧缺,则需要考虑申请短期贷款、长期贷款、高利贷、应收贴现、变卖生产线、出售厂房等,在合理的资产负债率前提下,增加企业的资金流动。

通过erp沙盘模拟实验,使我更深刻的了解了企业的运营情况,更进一步地体会到财务工作的重要性。

ERP的心得体会 篇4

erp自90年代后期从美国传入,为我国的企业体制改革注入的新的活力,erp已成为大型现代企业管理中不可或缺的有力管理工具,是企业现代化和信息化程度的重要标志。erp项目是一个企业管理系统工程,而不是一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程,这是因为整个管理系统不但基于erp、系统工程和信息技术等现代科学技术的思想、原理和方法,而且还从本质上充分地体现了企业应用erp与开展企业管理创新、推进企业管理现代化和提高企业竞争力的必然关系。它其中包括以下几个方面的工作:

1、销售:销售部门接客户采购计划,根据客户要求,查看是否有库存,有——即给客户发货;无——即下生产任务给生产部门,要求安排生产;待成品完工后,即可给客户发货。

2、生产:生产部门接销售部任务,向生产车间下达生产任务,可依据库存,向采购部门请购有关零部件。完工后,入库供销售部发货。

3、采购:采购部门依据所接请购任务和库存情况,向材料供应商采购料品。

4、库存:仓库根据零部件的安全库存量向采购部门请购零部件。依据生产车间的生产领料单给车间发料。

5、财务:进行成本计算。

通过用友沙盘模拟的运行和操作,我明白了erp的管理思想和核心,是企业根据内外部环境,对企业未来的发展所进行的策划。策划涉及到企业资源的配置。企业资源的配置需要综合考虑市场、原材料、生产设备、市场营销等各种因素,而erp可以将这些因素整合起来,构建虚拟的企业市场。erp是在先进的企业管理思想的基础上,应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。erp是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨部门整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下,整合企业内部主要或所有的经营活动,包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块,以达到效率化经营的目标。通过实验,我们对企业运行中的因素进行考虑、选择,对自己选择的企业展开经营,最终检验自己的经营思想、经营方式。

经过这几天对erp的学习,我提高了认识,也获得了实践经验。认识的提高主要表现在两方面:一是认识到自己的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和财务知识,虽然一些课程已经结束了,但并不代表完成了,如果我基础知识掌握不牢,还是需要重拾书本补缺补漏;二是对erp形成正确的观念。 erp的核心能力在整合,企业使用erp使交易和数据管理都上轨道,帮助企业提高执行速度,降低信息处理的成本,提升竞争力。在执行方面,

要把数据整理清楚,把单据内容正确地录入,erp的整合功能自然能够替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。erp将许多事后的管理工作提前为事前的管理,强化了事前稽核的功能。erp的实施是一项系统工程、突出重点、分步实施的过程,企业通过erp项目能够帮助规范管理,加强执行能力,使企业充分地利用现有资源提高工作效率。

通过erp实盘模拟,让我们原本书本化的知识形象化,这有助于我们的理解与掌握它们,也给今后的软件模拟打下了一个良好的基础。我们通过它可以更加全面和贴近较真实的市场,让我们能见识到更多的情况,积累到更多的经验。从我们企业的5年经营情况来看,我们做出的决议还是存在着许多不足的。比如我们的广告费投入数量较多,费用与收益的比例较低,这就直接影响了我组的效益排名情况。所以说,费用的产生一定要有它的合理性,否则就会使企业很难生存下来。我想这对于真实的企业也是很重要的,如果没有很好的费用管理方案企业也就没有效益可言。

对于erp沙盘试验,给我最多体会的就是团队的力量。因为6个人一组,通过之前所学的知识进行计算,再做出企业的发展计划。不论是从生产线的改建,还是原材料的购买数量,以及广告费的投放数量,都是需要大家一起进行讨论决议。因为每一步都对于企业有着至关重要的作用。如果第一期没有进行市场开拓,那么你的企业第二年就不能在更大的市场销售你的产品。所以只有大家一起关注自己的企业,一起为它出谋划策,才能真得让它得到收益。

ERP的心得体会 篇5

作为一个大三学生,初次接触erp,感触颇深。erp并非像它的名字一样简单,它对我们的生产生活产生了很大的影响。erp代表着新时代的企业管理模式,它的出现证明了科学知识在信息社会的重要性。一个企业的管理并非仅靠机遇、激情,更需要的是科学的管理模式。

我了解到erp是从管理信息系统mis,物料需求计划mrp,制造资源计划mrpii,一步步演变、改进而来。今天的erp不仅科学的.管理了物料需求与供应,在加入优先顺序计划、能力计划、优先顺序控制与能力控制等四大基本功能的同时融入了人力资源,财务管理等方面的现代较先进的科学管理系统。

erp系统也存在许许多多的优点。它能够将企业零碎的信息整合起来,便于企业的信息管理。并且可以把企业分散在各个角落的数据整合,使数据具有一致性,提高企业管理的正确性。它使企业整个管理系统紧密地联系结合在一起,大大提高了企业管理的效率以及正确率,使企业在管理水平上有了更深一步的提高。

在接下来的学习中,我不应该将erp这门学问放弃,而应该继续探索下去。实践源于理论知识,理论知识又从实践中得到证明。因此,我们学生应当在学习erp理论知识的同时,更加注重实务操作方面的实践。之后在erp方面的学习,更应该在理论的基础上,提升操作的能力,以便于这个知识系统更加全面完善。

ERP的心得体会 篇6

通过该实验,对所学的知识有了进一步的了解。在实验的过程中,出现了一些问题,不过最后都得以解决。然而通过这些错误,使我对这些知识点更加印象深刻。

erp是一门十分有用的学科,通过对其认真学习,可以学习不少先进的管理思想。erp是一门综合性的学科,通过对其学习我感觉是对有些科目的一些回顾和综合,像会计学、管理学等。

之所以对erp的操作会遇到这样或那样的关卡,最大的问题在于缺乏经验。通过对erp的学习尤其是上机实验我更发觉了自己的不足之处,动手操作能力比较弱,虽然理论上头头是道,可真正做到电脑跟前时,头脑反应速度似乎很慢很慢,即便对里面的相关知识点都有相当的了解,操作起来感觉也是力不从心,这可能是与自己平时不注意锻炼动手能力有着直接的联系,另外经验不足也是一个原因。

通过对erp系统的学习,我已经对其管理理念与具体操作流程有了一定的了解,上机课上我们重点学习了采购系统和生产系统。

首先介绍erp系统的有关概念:erp是英文enterprise resources planning(企业资源计划)的简称。

erp系统是建立在信息技术基础上的,以系统化的管理思想,为企业的决策层及员工提供决策运行手段的管理平台、他是从mrp(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统 ,他扩展了mrp的功能,其核心思想是供应链管理,他跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业资源,erp技术集中信息技术和先进的管理系统与一身,成为现代企业的运行模式,反应时代对企业合理调配资源,最大化的创造财富的要求,成为企业在信息时代生存和发展的的基石,他对于改善企业业务流程,提高企业核心竞争力作用是显而易见的。

erp是将企业所有资源进行整合集成管理,简单的说是将企业的三大流,物流,资金流,信息流进行全面一体化管理的管理信息系统,他不仅可以用于生产企业管理,而且许多其他类型的企业也可导入erp系统进行资源计划和管理、erp系统具有集成性,先进性,统一性,完整性和开发性。

erp系统的特点有:

1、企业内部管理所需的业务应用系统,主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。

2、物流管理系统采用了制造业的mrp管理思想;fmis有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、abc成本归集方法等现代基本财务管理方法;人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。

3、erp系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享,所有源数据只需在某一个系统中输入一次,保证了数据的一致性。

4、对公司内部业务流程和管理过程进行了优化,主要的业务流程实现了自动化。

5、采用了计算机最新的主流技术和体系结构:b/s、internet体系结构,windows界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。

6、集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。

在企业中,erp管理主要包括三方面的内容:生产控制(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)和财务管理(会计核算、财务管理)。这三大系统本身就是集成 体,它们互相之间有相应的接口,能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外,要特别一提的是,随着企业对人力资源管理重视的加强,已经有越来越多的erp厂商将人力资源管理纳入了erp系统的一个重要组成部分,对这一功能,我们也会进行一下简要的介绍。这里我们将仍然以典型的生产企业为例子来介绍erp的功能模块,就针对我们专业需求而言,主要还是物流管理。物流管理包括分销、采购、库存管理。下面对erp系统进行简单描述:

(一)分销管理

销售的管理是从产品的销售计划开始,对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计,并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析,这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。

1、对于客户信息的管理和服务

它能建立一个客户信息档案,对其进行分类管理,进而对其进行针对性的客户服务,以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里,要特别提到的就是最近新出现的crm软件,即客户关系管理,erp与它的结合必将大大增加企业的效益。

2、对于销售订单的管理

销售订单是erp的入口,所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括:

a、客户信用审核及查询(客户信用分级,来审核订单交易)

?b、产品库存查询(决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等)。

c、产品报价(为客户作不同产品的报价)。

d、订单输入、变更及跟踪(订单输入后,变更的修正,及订单的跟踪分析)。

e、交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。

3、对于销售的统计与分析

这时系统根据销售订单的完成情况,依据各种指标做出统计,比如客户分类统计,销售代理分类统计等等,再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价:

a、销售统计(根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计)。

b、销售分析(包括对比目标、同期比较和订货发货分析,来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析)。

c、客户服务(客户投诉纪录,原因分析)。

(二)库存控制

用来控制存储物料的数量,以保证稳定的物流支持正常的生产,但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求,随时间变化动态地调整库存,精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及:

a、为所有的物料建立库存,决定何时定货采购,同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据

?b、收到订购物料,经过质量检验入库,生产的产品也同样要经过检验入库。

c、收发料的日常业务处理工作。

(三)采购管理

确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息,跟踪和催促对外购或委外加工的物料,保证货物及时到达。建立供应商的档案,用最新的成本信息来调整库存的成本。具体有:

a、供应商信息查询(查询供应商的能力、信誉等)。

b、催货(对外购或委外加工的物料进行跟催)。

c、采购与委外加工统计(统计、建立档案,计算成本)。

d、价格分析(对原料价格分析,调整库存成本)。

总而言之,作为一名物流管理专业的学生,在扎实的专业理论知识的基础上,如果结合上机实验,熟悉erp系统的话。这对我们以后参加工作是十分重要的。

ERP的心得体会 篇7

姓名:龙文慧 班级:10级信管班 学号: 作为一个大三学生,初次接触erp,感触颇深。erp并非像它的名字一样简单,

它对我们的生产生活产生了很大的影响。erp代表着新时代的企业管理模式,它的出现证明了科学知识在信息社会的重要性。一个企业的管理并非仅靠机遇、激情,更需要的是科学的管理模式。 通过这一学期的erp学习,让我对erp有了初步的理论认识。从功能来看,erp要涉及整个供需链上所有的制造商、供应商和顾客,因而使生产制造可以更高效地运行。通过系统来平衡各个部门或实体的价值标准。制造业将成为erp活动的轴心,并实现供需链上的所有支持单位能够像同步工程一样向业务流程同步化转变; erp是将企业所有资源进行整合集成管理,简单的说是将企业的三大流:物流,资金流,信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的mrp或mrpii的模块,它是从管理信息系统mis,物料需求计划mrp, 制造资源计划mrpii,一步步演变、改进而来。它不仅可用于生产企业的管理,而且在许多其它类型的企业如一些非生产,公益事业的企业也可导入erp系统进行资源计划和管理。它是一个由内部向外部延伸的管理系统。今天的erp不仅科学的管理了物料需求与供应,在加入优先顺序计划、能力计划、优先顺序控制与能力控制等四大基本功能的同时融入了人力资源,财务管理等方面的现代较先进的科学管理系统 。 erp系统也存在许许多多的优点。它能够将企业零碎的信息整合起来,便于企业的信息管理。并且可以把企业分散在各个角落的数据整合,使数据具有一致性,提高企业管理的正确性。它使企业整个管理系统紧密地联系结合在一起,大大提高了企业管理的效率以及正确率,使企业在管理水平上有了更深一步的提高。 市场的竞争是激烈的,也不可避免,通过erp的学习,我们深刻的了解到团队的团队协作精神的重要性,每个角色都以企业的总利益为出发点,各司其职又相互合作,才能赢的目标。

企业的生存和发展依靠市场,赢得市场就是赢得竞争,在争取定单的同时要充分析产能,否则既会损失客户的利益,也会使自己企业的信誉地位下降,并要赔偿客户的损失,这在竞争是相当不利的。企业生存的根本是诚信,保持诚信也是我们立足社会的基本准则。

erp课程的学习强化我们的管理知识,训练管理技能,理论与实践相结合,体会到企业管理的严密性。在接下来的学习中,我不应该将erp这门学问放弃,而应该继续探索下去。实践源于理论知识,理论知识又从实践中得到证明。因此,我们学生应当在